Например: поръчали сте 7 литра масло, но са пристигнали само 6 литра.

Ако сте получили непълна пратка, попълнете РЕКЛАМАЦИЯ.
Въведете всички данни за поръчката, включително вашите контакти, и приложете снимки на съдържанието на пратката.

След получаване на рекламацията ще извършим проверка в склада. Процесът на опаковане е изцяло записан с камери. Ще се свържем с вас. Ако има грешка от наша страна, ще изпратим липсващите артикули възможно най-скоро.

Например: поръчали сте маслен филтър Mopar 05281090AB, но е пристигнал Mopar 04884899AC.

Ако продуктът не съответства на поръчката, попълнете РЕКЛАМАЦИЯ.
Въведете всички данни за поръчката и приложете снимки на получения продукт.

След проверка в склада ще се свържем с вас. Ако грешката е наша, ще изпратим правилния продукт и куриер ще вземе грешния.

Например: след разопаковане установявате повреден продукт.

Ако пратката отвън не е била повредена, но вътре има дефектен продукт, попълнете РЕКЛАМАЦИЯ.
Добавете снимки на повредения продукт.

Ще се свържем с вас възможно най-скоро и ще решим проблема.

Ако искате да върнете стоката в рамките на 14 дни, попълнете ВРЪЩАНЕ НА СТОКА.

След попълване изпратете стоката на адрес:
USpartshop.info
S. K. Neumanna 555/14
250 01 Brandýs nad Labem
Чехия

Опаковайте продуктите така, че да не се повредят.

Пратката може да бъде изпратена с всяка куриерска служба, която доставя до адрес. Не изпращайте до автомат или пункт за вземане. Не изпращайте с наложен платеж. Разходите за връщане са за сметка на клиента.